آخر تحديث: يونيو 9, 2026
1. المقدمة والقبول
تحكم شروط الخدمة هذه (“الشروط”) وصولكِ إلى الموقع الموجود على mandyspower.com (“الموقع”) واستخدامكِ له، وأي خدمات تدريب ومنتجات رقمية وبرامج ومحتوى ومراسلات تُقدَّم عبره (يُشار إليها مجتمعةً بـ “الخدمات”). وتُشغّل الخدمات Mandy’s Power (“ماندي باور” أو “نحن” أو “لنا”)، وهي نشاط تدريب لياقة مقرّه دبي، الإمارات العربية المتحدة، ويعمل عبر موقع mandyspower.com.
بوصولكِ إلى الموقع أو إنشاء حساب أو شراء منتج أو التسجيل في التدريب أو استخدام الخدمات بأي شكل آخر، فإنكِ تؤكدين أنكِ قرأتِ هذه الشروط وفهمتِها وتوافقين على الالتزام بها وبسياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط وسياسة الاستخدام المقبول وسياسة الاسترداد وإخلاءات المسؤولية الخاصة بنا، وكلٌّ منها مُدمج في هذه الشروط بالإشارة إليه. وإذا لم توافقي، فيجب ألا تستخدمي الخدمات.
قد نحدّث هذه الشروط من حين لآخر. والنسخة المنشورة على الموقع وقت استخدامكِ للخدمات هي النسخة التي تنطبق عليكِ. ويُعدّ استمراركِ في استخدام الخدمات بعد نشر التغييرات قبولاً منكِ للشروط المعدّلة.
2. التعريفات
«المتدرّبة» تعني أي شخص يشتري خدمات التدريب أو يسجّل فيها.
«التدريب» يعني التدريب الشخصي عن بُعد عبر الإنترنت والبرمجة والمتابعة والإرشاد ذي الصلة الذي نقدّمه.
«المنتجات الرقمية» تعني أدلة التمارين والبرامج والحاسبات وملفات PDF القابلة للتحميل وأي مواد رقمية أخرى تُعرض للبيع أو التحميل عبر الموقع.
«المحتوى» يعني كل النصوص والصور والفيديو والبرمجة والخطط والمواد الأخرى المتاحة عبر الخدمات.
«أنتِ» و«الخاص بكِ» تشير إلى الشخص الذي يصل إلى الخدمات أو يستخدمها.
3. الأهلية والحد الأدنى للعمر
يجب أن يكون عمركِ 16 عاماً على الأقل لاستخدام الخدمات أو شراء أي منتج.
إذا كان عمركِ بين 16 و18 عاماً (أو دون سن الرشد في نطاق ولايتكِ القضائية)، فلا يجوز لكِ استخدام الخدمات إلا بموافقة مسبقة وإشراف فعّال من أحد الوالدين أو ولي أمر قانوني، يجب أن يراجع هذه الشروط ويقبلها نيابةً عنكِ، ويوافق على تحمّل المسؤولية الكاملة عن استخدامكِ للخدمات وعن أي مدفوعات تُجرى. وبالسماح لقاصر باستخدام الخدمات، يقبل ذلك الوالد أو ولي الأمر هذه الشروط بالكامل، بما في ذلك إخلاءات المسؤولية الصحية وتحمّل المخاطر والتنازل عن المسؤولية المبيّنة أدناه.
نحن لا نقدّم عن قصد خدمات لأي شخص دون 16 عاماً. وباستخدامكِ للخدمات تقرّين وتضمنين أن المعلومات التي تقدّمينها عن عمركِ وهويتكِ وصحتكِ صحيحة ودقيقة.
4. الخدمات
تقدّم Mandy’s Power:
- التدريب أونلاين. تدريب فردي مخصّص عن بُعد قد يشمل برمجة تدريب مخصّصة ومتابعات دورية ومساءلة وإرشاداً يُقدَّم إلكترونياً.
- المنتجات الرقمية. أدلة وبرامج قابلة للتحميل بوصول فوري للاستخدام العام في اللياقة.
- الموارد المجانية. حاسبة ماكروز ونشرة بريدية ومحتوى مجاني آخر.
يُقدَّم كل التدريب عبر الإنترنت وعن بُعد. ونحن لا نقدّم تدريباً حضورياً أو إشرافاً أو توجيهاً عملياً مباشراً من أي نوع. وأنتِ وحدكِ المسؤولة عن البيئة والمعدّات والطريقة التي تؤدّين بها أي تمرين أو حركة أو نشاط.
يجوز لنا إضافة أي جزء من الخدمات أو تغييره أو تعليقه أو إيقافه في أي وقت دون أي مسؤولية تجاهكِ.
5. الحسابات
للوصول إلى خدمات معينة قد تحتاجين إلى إنشاء حساب. وأنتِ مسؤولة عن الحفاظ على سرّية بيانات اعتماد دخولكِ وعن كل النشاط ضمن حسابكِ. وتوافقين على تقديم معلومات دقيقة والحفاظ على تحديثها. ويجوز لنا تعليق الحسابات التي تخالف هذه الشروط أو إنهاؤها.
6. الأسعار والعملة والدفع
تُعرض أسعار المنتجات والخدمات على الموقع وقد تظهر بعملات متعددة. ويُوفَّر محدّد العملة للتيسير؛ أما العملة والمبلغ المحصّلان فعلياً فهما المؤكَّدان عند الدفع. وقد تتغيّر الأسعار في أي وقت، لكن التغييرات لن تؤثر في الطلبات المؤكَّدة بالفعل.
تُعالَج المدفوعات بواسطة مزوّدي دفع تابعين لأطراف ثالثة (بما في ذلك Stripe). وبتقديمكِ معلومات الدفع، فإنكِ تأذنين لنا ولمزوّدي الدفع لدينا بتحصيل المبلغ المطبّق. ونحن لا نخزّن تفاصيل البطاقة الكاملة. وأنتِ مسؤولة عن أي ضرائب أو رسوم تحويل عملة أو رسوم بنكية تنطبق على شرائكِ.
وتقرّين بأنكِ مخوّلة باستخدام أي وسيلة دفع تقدّمينها.
7. الاسترداد والإلغاء
تُبيَّن شروط الاسترداد والإلغاء بالكامل في سياسة الاسترداد المنفصلة الخاصة بنا، التي تشكّل جزءاً من هذه الشروط. وباختصار، ومع مراعاة تلك السياسة وأي حقوق غير قابلة للتنازل لديكِ بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها في الإمارات:
- المنتجات الرقمية تُسلَّم فوراً وهي عموماً غير قابلة للاسترداد بمجرد إتاحة الوصول أو التحميل، لأن المنتج لا يمكن إرجاعه.
- التدريب عموماً غير قابل للاسترداد بمجرد بدء فترة التدريب أو البرنامج. أما الاسترداد التناسبي، حيثما يُقدَّم أصلاً، فلا ينطبق إلا في الحالات المحددة الموضّحة في سياسة الاسترداد.
يُرجى مراجعة سياسة الاسترداد قبل الشراء. وإذا تعارض أي بند من هذه الشروط مع حق إلزامي للمستهلك لا يمكن استثناؤه قانوناً، فإن ذلك الحق الإلزامي يسود إلى الحد الأدنى المطلوب.
8. ترخيص استخدام المنتجات الرقمية
عند شرائكِ منتجاً رقمياً، نمنحكِ ترخيصاً محدوداً وشخصياً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلاً للإلغاء للوصول إلى ذلك المنتج واستخدامه لاستخدامكِ الشخصي غير التجاري في اللياقة فقط.
ولا يجوز لكِ نسخ المنتج أو إعادة إنتاجه أو إعادة بيعه أو الترخيص من الباطن أو توزيعه أو مشاركته أو نشره أو نشره علناً أو إتاحته بأي شكل لأي شخص آخر، سواء مجاناً أو مقابل دفع. ولا يجوز لكِ إزالة أي إشعارات بحقوق النشر أو الملكية. وتُعدّ مشاركة بيانات اعتماد الدخول أو توزيع الملفات المحمّلة خرقاً جوهرياً لهذه الشروط وقد تؤدي إلى إنهاء فوري لوصولكِ دون استرداد، بالإضافة إلى أي تدابير أخرى متاحة لنا.
9. شروط التدريب ومسؤوليات المتدرّبة
التدريب خدمة تعاونية تعتمد بشكل كبير على جهدكِ وصدقكِ وانتظامكِ. وتوافقين على أن:
- تقدّمي معلومات دقيقة وكاملة عن صحتكِ وتاريخكِ الطبي وإصاباتكِ وأدويتكِ ومستوى لياقتكِ وأهدافكِ، وتُحدّثينا فوراً إذا تغيّر أي شيء.
- تتّبعي البرمجة وفق تقديركِ الخاص، وتتوقّفي عن أي نشاط فوراً وتطلبي العناية الطبية إذا شعرتِ بألم أو دوخة أو إغماء أو ضيق في التنفّس أو أي علامة تحذيرية أخرى.
- تؤدّي جميع التمارين في بيئة آمنة بمعدّات مناسبة، ولا تحاولي القيام بحركات تفوق قدرتكِ.
- تدركي أن إرشادات التدريب هي توجيه لياقة عام مُصمَّم وفق المعلومات التي تقدّمينها، وليست استشارة طبية أو علاج طبيعي أو نفسية أو تغذية إكلينيكية.
- تدركي أن أوقات الرد وجداول المتابعة وهيكل البرنامج هي كما هو موضّح عند الشراء، وأننا لسنا متاحين للدعم الطارئ أو الفوري.
ونحتفظ بالحق في رفض علاقة التدريب أو إيقافها مؤقتاً أو إنهائها وفق تقديرنا، بما في ذلك عندما تكون المتدرّبة مسيئة أو غير صادقة بشأن صحتها أو غير ملتزمة، أو عندما نرى أن الاستمرار لن يكون آمناً أو مناسباً.
10. إخلاء المسؤولية الصحية وعدم تقديم استشارة طبية
يُرجى قراءة هذا القسم بعناية.
تقدّم Mandy’s Power معلومات وتدريباً عاماً في اللياقة والتمارين ونمط الحياة. ونحن لسنا أطباء أو أخصائيي علاج طبيعي أو أخصائيي تغذية أو مختصين طبيين مرخّصين، ولا شيء مقدَّم عبر الخدمات يُعدّ استشارة طبية أو تشخيصاً أو علاجاً. وليس المحتوى والخدمات بديلاً عن استشارة طبية مهنية.
ينبغي عليكِ استشارة طبيب مؤهل أو مختص رعاية صحية مناسب قبل بدء أي برنامج تمارين أو تغيير نظامكِ الغذائي أو التصرّف بناءً على أي معلومة مقدَّمة عبر الخدمات، خاصةً إذا كنتِ حاملاً أو مرضعة أو مسنّة أو لديكِ أي حالة طبية أو إصابة أو إعاقة أو كنتِ تتناولين أي دواء. وباستخدامكِ للخدمات تؤكدين أنكِ فعلتِ ذلك، أو اخترتِ عن علم عدم فعله، وأنكِ حاصلة على إذن طبي وقادرة جسدياً على المشاركة في النشاط البدني.
النتائج الفردية غير مضمونة. وتعتمد نتائج اللياقة وتكوين الجسم والقوة والصحة على عوامل كثيرة خارجة عن سيطرتنا، منها وراثتكِ وجهدكِ وانتظامكِ وحالتكِ الطبية ونمط حياتكِ. وأي شهادات أو أمثلة أو إحصاءات معروضة ليست وعوداً أو ضمانات بأي نتيجة محددة، وقد تختلف نتائجكِ.
11. تحمّل المخاطر والتنازل
تدركين وتقرّين بأن التمارين البدنية والتدريب واستخدام أي برنامج أو إرشاد مقدَّم عبر الخدمات تنطوي على مخاطر متأصّلة، منها على سبيل المثال لا الحصر الشدّ العضلي والالتواء والإصابة وتفاقم الحالات الموجودة مسبقاً والحوادث القلبية، وفي حالات نادرة إصابة خطيرة أو وفاة.
ولأن كل التدريب والمنتجات الرقمية تُقدَّم عن بُعد وتستخدمينها دون حضورنا أو إشرافنا الجسدي، فأنتِ وحدكِ المسؤولة عن أداء كل نشاط بأمان، واستخدام الشكل الصحيح، والحكم على ما يناسب جسمكِ وحالتكِ.
وإلى أقصى حد يسمح به القانون، فإنكِ تتحمّلين طوعاً وعن علم جميع المخاطر المرتبطة باستخدامكِ للخدمات وأي نشاط بدني تمارسينه، وتُبرئين وتتنازلين وتُخلين Mandy’s Power ومالكتها وموظفيها ومتعاقديها والشركات التابعة لها من أي وكل المطالبات أو المسؤوليات أو الطلبات أو أسباب الدعوى الناشئة عن أو المتعلقة بأي إصابة أو خسارة أو ضرر قد تتعرّضين له فيما يتصل بالخدمات أو أي نشاط تؤدّينه، سواء أكان ناتجاً عن إهمال أم لا، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.
12. الاستخدام المقبول
يخضع استخدامكِ للموقع والخدمات أيضاً لسياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا. وتوافقين على عدم إساءة استخدام الخدمات أو محاولة الوصول غير المصرّح به أو التدخّل في الموقع أو كشط البيانات أو جمعها أو انتهاك ملكيتنا الفكرية أو استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني.
13. الملكية الفكرية
جميع المحتوى، بما في ذلك البرامج والأدلة والنصوص والرسومات والشعارات واسم وعلامة Mandy’s Power وتصميم الموقع، مملوك لـ Mandy’s Power أو مرخّص لها ومحمي بقوانين الملكية الفكرية. وباستثناء الترخيص المحدود الممنوح في القسم 8، لا تُنقل إليكِ أي حقوق. ولا يجوز لكِ استخدام علاماتنا التجارية أو محتوانا دون إذن كتابي مسبق منّا.
14. روابط وخدمات الأطراف الثالثة
قد تربط الخدمات بمواقع وأدوات وخدمات تابعة لأطراف ثالثة أو تعتمد عليها (مثل معالجات الدفع ومزوّدي التحليلات). ونحن لا نتحكم في محتوى أو سياسات أو ممارسات الأطراف الثالثة ولسنا مسؤولين عنها. واستخدامكِ لأي خدمة تابعة لطرف ثالث يكون على مسؤوليتكِ الخاصة ويخضع لشروط ذلك الطرف.
15. إخلاء الضمانات
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمات وكل المحتوى “كما هي” و”حسب توافرها” دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية، بما في ذلك أي ضمانات ضمنية بالرواج التجاري أو الملاءمة لغرض معين أو الدقة أو عدم الانتهاك. ولا نضمن أن تكون الخدمات دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو آمنة، أو أن أي نتيجة ستتحقق.
16. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون Mandy’s Power أو مالكتها أو موظفوها أو متعاقدوها أو الشركات التابعة لها مسؤولة بأي حال عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو رادعة أو عقابية، أو عن أي خسارة في الأرباح أو البيانات أو السمعة، أو عن أي إصابة شخصية أو أثر صحي، تنشأ عن أو تتعلق باستخدامكِ للخدمات أو عدم قدرتكِ على استخدامها، سواء استند ذلك إلى عقد أو فعل ضار (بما في ذلك الإهمال) أو أي نظرية قانونية أخرى، حتى لو أُبلغنا بإمكانية حدوث تلك الأضرار.
وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهكِ عن جميع المطالبات الناشئة عن أو المتعلقة بالخدمات المبلغ الإجمالي الذي دفعتِه فعلياً لنا مقابل المنتج المحدد أو التدريب الذي نشأت عنه المطالبة خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للحدث المنشئ للمسؤولية.
ولا يستثني أو يحدّ أي شيء في هذه الشروط من المسؤولية التي لا يمكن استثناؤها أو تحديدها قانوناً بموجب القانون المعمول به في الإمارات.
17. التعويض
توافقين على تعويض Mandy’s Power ومالكتها وموظفيها ومتعاقديها والشركات التابعة لها والدفاع عنها وإبراء ذمتها من وضد أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف أو نفقات (بما في ذلك أتعاب قانونية معقولة) تنشأ عن أو تتعلق باستخدامكِ للخدمات أو خرقكِ لهذه الشروط أو انتهاككِ لأي قانون أو حق لطرف ثالث أو أي نشاط بدني تمارسينه فيما يتصل بالخدمات.
18. الإنهاء
يجوز لنا تعليق وصولكِ إلى الخدمات أو إنهاؤه في أي وقت، بإشعار أو دونه، بما في ذلك بسبب خرق هذه الشروط. وعند الإنهاء، ينتهي ترخيصكِ لاستخدام أي منتج رقمي وحقكِ في الوصول إلى التدريب. وتظل الأقسام التي ينبغي بطبيعتها أن تبقى نافذة بعد الإنهاء (بما في ذلك الأقسام 8 و10 و11 و15 و16 و17 و23) سارية.
19. الخصوصية
يُوصَف تعاملنا مع بياناتكِ الشخصية في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وباستخدامكِ للخدمات توافقين على ذلك التعامل.
20. التغييرات على الخدمات والشروط
يجوز لنا تعديل أي جزء من الخدمات أو تعليقه أو إيقافه، ومراجعة هذه الشروط، في أي وقت. وستنعكس التغييرات الجوهرية بتحديث تاريخ “آخر تحديث” أعلاه. ومن مسؤوليتكِ مراجعة هذه الشروط دورياً.
21. القوة القاهرة
لسنا مسؤولين عن أي إخفاق أو تأخير في الأداء ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك القضاء والقدر والكوارث الطبيعية والمرض وأعطال الإنترنت أو الاستضافة وانقطاع معالجات الدفع والإجراءات الحكومية أو غيرها من أحداث القوة القاهرة.
22. أحكام عامة
تشكّل هذه الشروط، مع السياسات المُدمجة بالإشارة إليها، الاتفاق الكامل بينكِ وبين Mandy’s Power بشأن الخدمات. وإذا تبيّن أن أي بند غير قابل للتنفيذ، تبقى البنود المتبقية نافذة بالكامل. وعدم إنفاذنا لأي حق لا يُعدّ تنازلاً عنه. ولا يجوز لكِ التنازل عن حقوقكِ بموجب هذه الشروط؛ ويجوز لنا التنازل عن حقوقنا. والعناوين للتيسير فقط.
23. القانون الحاكم وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو ترتبط بها أو بالخدمات لقوانين الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي.
وقبل رفع أي مطالبة رسمية، توافقين على التواصل معنا أولاً عبر contact@mandyspower.com ومحاولة حل المسألة ودياً بحسن نية لمدة لا تقل عن ثلاثين (30) يوماً. وإذا تعذّر حل النزاع، توافقين على أن يخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في دبي، الإمارات العربية المتحدة.
24. التواصل
يمكن إرسال الأسئلة حول هذه الشروط إلى:
Mandy’s Power
البريد الإلكتروني: contact@mandyspower.com
دبي، الإمارات العربية المتحدة
