آخر تحديث: يونيو 9, 2026
1. مقدمة
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع Mandy’s Power (“ماندي باور” أو “نحن” أو “لنا”)، وهي نشاط تدريب لياقة مقرّه دبي، الإمارات العربية المتحدة، ويعمل عبر موقع mandyspower.com، بياناتكِ الشخصية وتستخدمها وتشاركها وتحميها عند زيارتكِ لموقع mandyspower.com (“الموقع”) أو استخدامكِ لخدمات التدريب والمنتجات الرقمية والخدمات المرتبطة بها (يُشار إليها مجتمعةً بـ “الخدمات”).
نحن المتحكّم المسؤول عن بياناتكِ الشخصية. وباستخدامكِ للخدمات تقرّين بأنكِ قرأتِ هذه السياسة وفهمتِها. ونتعامل مع البيانات الشخصية وفقاً لقانون حماية البيانات المعمول به في الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، وكذلك اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة حيثما انطبقت على الزوار الموجودين في تلك المناطق.
2. النطاق
تنطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي نجمعها عبر الموقع، وأثناء بيع المنتجات الرقمية وتسليمها، وأثناء التدريب، ومن خلال نشرتنا البريدية ونماذجنا، ومن خلال أي تفاعل آخر معنا. ولا تنطبق على مواقع أو خدمات الأطراف الثالثة التي نضع روابط لها، والتي لها سياسات خصوصية خاصة بها.
3. المعلومات التي نجمعها
نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:
- بيانات الحساب والهوية: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، واسم المستخدم، وكلمة المرور، والدولة.
- بيانات الشراء والدفع: المنتجات المشتراة، وسجل الطلبات، وتفاصيل الفوترة، والعملة، ومعلومات دفع جزئية. أما تفاصيل البطاقة الكاملة فيجمعها ويعالجها مباشرةً مزوّد الدفع لدينا (Stripe) ولا نخزّنها نحن.
- بيانات التدريب والصحة: بالنسبة لمتدرّبات التدريب، المعلومات التي تختارين تقديمها مثل العمر والطول والوزن وقياسات الجسم وأهداف اللياقة ومستويات النشاط وتاريخ التدريب والإصابات والتاريخ الطبي والأدوية والمعلومات الغذائية وصور التقدّم وتفاصيل مشابهة. راجعي القسم 4 لمعرفة كيفية تعاملنا مع هذه البيانات الحساسة.
- المراسلات: الرسائل، ونماذج المتابعة، وطلبات الدعم، وأي معلومات تقدّمينها عند تواصلكِ معنا.
- بيانات التسويق: عنوان بريدكِ الإلكتروني وتفضيلاتكِ عند اشتراككِ في نشرتنا البريدية أو قائمة المجتمع.
- البيانات التقنية وبيانات الاستخدام: عنوان IP، والموقع التقريبي، ونوع الجهاز والمتصفّح، والصفحات المعروضة، ومصدر الإحالة، وكيفية تفاعلكِ مع الموقع.
- بيانات ملفات تعريف الارتباط: البيانات المجموعة عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، كما هو موضّح في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
4. البيانات الحساسة والصحية
لتقديم التدريب بأمان وفعالية، قد نعالج معلومات متعلقة بالصحة تقدّمينها طوعاً، مثل الإصابات والحالات الطبية والأدوية وقياسات الجسم. وتُعامَل هذه على أنها بيانات شخصية حساسة، ولا نعالجها إلا بموافقتكِ الصريحة ولغرض تقديم التدريب لكِ.
لستِ ملزمة بمشاركة أي معلومات صحية، لكن إذا اخترتِ عدم ذلك، فقد لا نتمكن من تقديم تدريب آمن أو مناسب. ويمكنكِ سحب موافقتكِ في أي وقت بالتواصل معنا، ما يُنهي المعالجة ذات الصلة مستقبلاً، وإن كان لا يؤثر في المعالجة التي تمّت بالفعل.
5. كيف نستخدم معلوماتكِ وأسسنا القانونية
نستخدم بياناتكِ الشخصية للأغراض التالية:
- لتقديم الخدمات (تقديم التدريب، وتنفيذ طلبات المنتجات الرقمية، وإدارة حسابكِ). الأساس القانوني: تنفيذ عقد.
- لتقديم التدريب باستخدام معلوماتكِ الصحية. الأساس القانوني: موافقتكِ الصريحة.
- لمعالجة المدفوعات ومنع الاحتيال. الأساس القانوني: تنفيذ عقد والمصالح المشروعة.
- للتواصل معكِ بشأن حسابكِ وطلباتكِ وطلبات الدعم. الأساس القانوني: تنفيذ عقد والمصالح المشروعة.
- لإرسال رسائل تسويقية ونشرات بريدية حيثما اشتركتِ. الأساس القانوني: موافقتكِ. ويمكنكِ إلغاء الاشتراك في أي وقت.
- لتشغيل الموقع وتأمينه وتحسينه وفهم كيفية استخدامه. الأساس القانوني: المصالح المشروعة، وموافقتكِ بالنسبة لملفات تعريف الارتباط غير الأساسية.
- للامتثال للالتزامات القانونية ولإثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. الأساس القانوني: الالتزام القانوني والمصالح المشروعة.
6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل الموقع وتذكّر تفضيلاتكِ. ولا نصف الملفات الفردية هنا. وتُبيَّن التفاصيل الكاملة للملفات التي نستخدمها وأغراضها وكيفية إدارة موافقتكِ أو سحبها في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. ويمكنكِ مراجعة خياراتكِ وتغييرها في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط على الموقع.
7. كيف نشارك معلوماتكِ
نحن لا نبيع بياناتكِ الشخصية. ونستخدم تحليلات ذاتية الاستضافة وصديقة للخصوصية، ولا نشارك بياناتكِ مع أي شركة تحليلات أو إعلانات تابعة لطرف ثالث. ولا نشارك البيانات الشخصية إلا عند الحاجة مع:
- مزوّدو الخدمات الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا، بما في ذلك معالج الدفع لدينا (Stripe)، ومزوّد تسليم البريد الإلكتروني (Postmark، المستخدم لإرسال النشرات البريدية والرسائل المتعلقة بالمعاملات)، والتطبيق الإلكتروني الذي نستخدمه لتقديم التدريب والذي تُعالَج من خلاله معلومات التدريب والصحة، ومزوّدو الاستضافة والبنية التحتية لدينا. ولا يُسمح لهؤلاء المزوّدين باستخدام بياناتكِ إلا لتقديم الخدمات لنا.
- المستشارون المهنيون مثل المحامين والمحاسبين عند الضرورة.
- السلطات أو الأطراف الثالثة حيثما يقتضي القانون، أو للامتثال لإجراء قانوني، أو لحماية حقوقنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا.
- أي خَلَف في حال الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، مع الخضوع لهذه السياسة.
8. عمليات نقل البيانات الدولية
مقرّنا في الإمارات العربية المتحدة. ويقع بعض مزوّدي خدماتنا، بما في ذلك معالج الدفع ومزوّد تسليم البريد الإلكتروني، خارج الإمارات وقد يخزّنون البيانات أو يعالجونها في الخارج. وحين تُنقل البيانات الشخصية خارج الإمارات، أو خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة بالنسبة للمستخدمين المعنيين، نتخذ خطوات لضمان مستوى مناسب من الحماية وفقاً لقانون حماية البيانات المعمول به، مثل الاعتماد على قرارات الكفاية أو الضمانات التعاقدية المناسبة.
9. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتكِ الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المبيّنة في هذه السياسة، بما في ذلك تقديم الخدمات والامتثال للالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية وحل النزاعات. وعندما لا تعود البيانات لازمة، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. ولا يُحتفظ ببيانات التدريب والصحة إلا للمدة اللازمة لتقديم التدريب ولفترة معقولة بعده، ما لم يتطلب القانون مدة أطول.
10. أمن البيانات
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكِ الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التعديل. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان أمن مطلق. وأنتِ مسؤولة عن الحفاظ على سرّية بيانات اعتماد حسابكِ.
11. حقوقكِ
مع مراعاة القانون المعمول به، يحق لكِ:
- الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكِ؛
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
- طلب حذف بياناتكِ؛
- الاعتراض على معالجة معينة أو طلب تقييدها؛
- سحب موافقتكِ في أي وقت حيثما كانت المعالجة قائمة على الموافقة؛
- طلب نسخة من بيانات معينة بصيغة قابلة للنقل؛ و
- تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصلي معنا عبر contact@mandyspower.com. وسنرد خلال المدة التي يتطلبها القانون المعمول به. وقد يحق لكِ أيضاً تقديم شكوى إلى مكتب البيانات في الإمارات، أو إلى سلطتكِ الرقابية المحلية إذا كنتِ في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة.
12. المراسلات التسويقية
إذا اشتركتِ في نشرتنا البريدية أو رسائلنا التسويقية، يمكنكِ إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة أو بالتواصل معنا. وسنواصل إرسال رسائل الخدمة الأساسية المتعلقة بحسابكِ أو مشترياتكِ.
13. الأطفال
الخدمات مخصّصة للمستخدمين بعمر 16 عاماً فأكثر. ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أي شخص دون 16 عاماً. وإذا كان عمركِ بين 16 و18 عاماً، فينبغي ألا تستخدمي الخدمات إلا بموافقة أحد الوالدين أو ولي الأمر. وإذا كنتِ تعتقدين أننا جمعنا بيانات من طفل دون 16 عاماً، يُرجى التواصل معنا لنحذفها.
14. روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع وخدمات تابعة لأطراف ثالثة. ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك الأطراف، ونشجّعكِ على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
15. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. ويعكس تاريخ “آخر تحديث” أعلاه أحدث نسخة. وستُوضَّح التغييرات الجوهرية على الموقع. ويُعدّ استمراركِ في استخدام الخدمات بعد نشر التغييرات قبولاً للسياسة المحدّثة.
16. تواصلي معنا
إذا كان لديكِ أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتكِ الشخصية، تواصلي معنا:
Mandy’s Power
البريد الإلكتروني: contact@mandyspower.com
دبي، الإمارات العربية المتحدة
